Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 12.06.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Direktbuchungen der Ferienwohnung Kulma del Mar über die Website https://www.kulmadelmar.com, über das eingebundene Buchungssystem Beds24 oder über direkte Kommunikation per E-Mail, Telefon oder vergleichbare Kanäle.
Für Buchungen über Drittplattformen, z. B. Booking.com, gelten vorrangig die dort angezeigten Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen.
2. Anbieterin und Unterkunft
Natalija Kulmametjew Auf der Wersch 19 52146 Würselen Deutschland E-Mail: info@kulmadelmar.com
Unterkunft: Kulma del Mar Av. Ernesto Sarti, 1 Mareverde Fase 3 apto n G5 38660 Adeje, Spanien
Registrierungsnummer (Vivienda Vacacional): VV-38-4-0091103
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Unterkunft, Preise und Verfügbarkeiten auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Ein verbindlicher Beherbergungs- bzw. Mietvertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch uns, durch Beds24 oder durch eine entsprechende Buchungsbestätigung bestätigt wurde.
Der Gast ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und richtige Angaben zu machen. Änderungen der Kontaktdaten oder der Anreiseinformationen sind unverzüglich mitzuteilen.
4. Preise, Zahlung und Kaution
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise einschließlich der im Buchungsprozess ausgewiesenen Nebenkosten, Gebühren und Steuern. Die Zahlung ist nach den im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsbedingungen fällig.
Sofern im Buchungsprozess keine abweichenden Zahlungsbedingungen angezeigt werden, gilt für Direktbuchungen:
- Bei Buchungen mehr als 14 Tage vor Anreise wird eine Anzahlung von 20 % des Gesamtpreises sofort fällig. Der Restbetrag von 80 % wird 14 Tage vor Anreise fällig bzw. über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen.
- Bei Buchungen weniger als 14 Tage vor Anreise wird der Gesamtbetrag von 100 % sofort fällig.
Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister oder Buchungsplattformen abgewickelt werden. Für deren technische Abwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Dienstleisters.
Soweit eine Kaution vereinbart oder im Buchungsprozess angezeigt wird, dient diese der Absicherung von Schäden, fehlendem Inventar oder außergewöhnlichem Reinigungsaufwand. Eine Erstattung erfolgt nach Prüfung der Unterkunft, sofern keine berechtigten Ansprüche bestehen.
5. Anreise, Abreise und Nutzung
Der Check-in ist grundsätzlich ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 11:00 Uhr möglich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Unterkunft darf nur mit der in der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden. Eine Überbelegung, Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung erlaubt.
Der Gast verpflichtet sich, Unterkunft, Einrichtung, Gemeinschaftsbereiche und Hausordnung pfleglich zu behandeln. Schäden oder Mängel sind unverzüglich mitzuteilen.
Partys, Junggesellenabschiede und vergleichbare Veranstaltungen sind nicht gestattet. Die gesetzliche Nachtruhe ist einzuhalten, insbesondere ab 22:00 Uhr auf der Terrasse und im Gebäude. Das Rauchen ist in den Innenräumen nicht gestattet. Haustiere sind nicht erlaubt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6. Stornierung durch den Gast
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen, z. B. per E-Mail. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
Für Direktbuchungen über unsere Website gelten, sofern im Buchungsprozess keine abweichenden Bedingungen angezeigt werden, folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 14 Tage vor Check-in: kostenfreie Stornierung; bereits gezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet.
- Weniger als 14 Tage vor Check-in: 50 % des Gesamtbetrages werden zurückerstattet; 50 % des Gesamtbetrages werden als Stornokosten einbehalten.
- Bei Nichtanreise (No-Show): Es erfolgt keine zusätzliche Erstattung über die vorstehende Regelung hinaus, sofern keine anderweitige Vereinbarung besteht.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wird die Unterkunft im stornierten Zeitraum anderweitig vermietet, werden dadurch erzielte Einnahmen angemessen berücksichtigt.
7. Umbuchung
Umbuchungen sind nur nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Absprache möglich. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Preisunterschiede, saisonale Zuschläge oder zusätzliche Kosten können bei einer Umbuchung angepasst werden.
8. Rücktritt durch die Anbieterin
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn die Durchführung des Aufenthalts aus wichtigen Gründen unmöglich oder erheblich erschwert wird, z. B. bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, unvorhersehbaren Schäden an der Unterkunft oder anderen Umständen, die wir nicht zu vertreten haben.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, soweit keine Ersatzleistung vereinbart wird. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
9. Haftung des Gastes
Der Gast haftet für von ihm, Mitreisenden oder Besuchern verursachte Schäden an Unterkunft, Inventar, Schlüsseln, Zugangsmitteln und Gemeinschaftseinrichtungen. Schäden sind unverzüglich zu melden.
10. Haftung der Anbieterin
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für Störungen durch höhere Gewalt, kurzfristige Ausfälle öffentlicher Versorgung oder Einschränkungen im Verantwortungsbereich Dritter haften wir nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
11. Externe Dienste und Buchungsplattformen
Unsere Website kann externe Dienste wie Beds24, Zahlungsdienstleister, Booking.com oder Instagram einbinden oder verlinken. Für die Nutzung dieser Dienste gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.